怎么樣讓用戶(hù)的體驗(yàn)包括登陸的體驗(yàn)感覺(jué)都很棒,可以歸結(jié)為讓用戶(hù)使用時(shí)整個(gè)體驗(yàn)更為簡(jiǎn)單。匯仁智杰網(wǎng)絡(luò)推廣對(duì)如何提升登錄過(guò)程的體驗(yàn)?zāi)阌性S多可以做的。
這里我們將探討提升登錄過(guò)程體驗(yàn)的五種方法,首先會(huì)提到兩種不同的登錄類(lèi)型。
登陸類(lèi)型:
用戶(hù)通常有兩種不同的方式來(lái)登錄一個(gè)網(wǎng)站。最新的一個(gè)方式是通過(guò)某社交網(wǎng)站的賬號(hào)采用第三方授權(quán)登錄的方式,這種方式在很多app上都可以看到。對(duì)于一個(gè)新的app或者產(chǎn)品而言,如果不想打攪用戶(hù)去填寫(xiě)創(chuàng)建一個(gè)賬戶(hù),這是尤為正確的一個(gè)做法。
另外一種方法是通過(guò)提供用戶(hù)名或者郵件地址以及密碼來(lái)登錄。這是一種比較常用的且可以提升其用戶(hù)體驗(yàn)的登錄方式。
現(xiàn)在我們主要討論一下如何提升這種比較典型且傳統(tǒng)的登錄方式的體驗(yàn)。
1、允許郵箱登錄
我們常常能看到一個(gè)網(wǎng)站在注冊(cè)的時(shí)候不需要填寫(xiě)用戶(hù)名。使用郵箱去登陸也是很正常的。請(qǐng)兩種方式都允許。
2、提供一個(gè)清晰的錯(cuò)誤提示信息
說(shuō)到登錄,你為用戶(hù)提供的反饋信息是多了還是少了其實(shí)是比較講究的。信息過(guò)多可能就會(huì)被黑客利用,而信息過(guò)少可能又會(huì)增加用戶(hù)的困惑。
系統(tǒng)自動(dòng)生成的錯(cuò)誤提示比如“無(wú)效的輸入”對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)并沒(méi)有幫助。錯(cuò)誤提示應(yīng)該用比較通俗易懂的語(yǔ)言。
如果你想在用戶(hù)體驗(yàn)上更好,你可以使用Javascrip來(lái)幫助用戶(hù)提前確認(rèn)輸入信息的正確性。
3、為用戶(hù)提供找回密碼的鏈接
你可能會(huì)覺(jué)得這是顯而易見(jiàn)的事情,但有些網(wǎng)站就會(huì)忽略掉它。你常常會(huì)想要一個(gè)鏈接來(lái)找回忘記的密碼。(忘記用戶(hù)名也是要讓它時(shí)刻準(zhǔn)備著。
4、 別干擾用戶(hù)
對(duì)于采取單獨(dú)頁(yè)面的登錄方式的確是有一些優(yōu)勢(shì)的。然而,如果你采取了這樣的方式,請(qǐng)記住在登錄頁(yè)的周?chē)灰刑嗟母蓴_信息,你首先想要的是用戶(hù)登錄進(jìn)賬戶(hù),然后才是產(chǎn)品推廣諸如此類(lèi)的信息。用戶(hù)登錄后,想要推銷(xiāo)一些東西給用戶(hù)就會(huì)變的容易許多。
5、重要的標(biāo)簽
任何表單(控件)上的文案及位置都很重要。你無(wú)論做什么,不要把“提交”的按鈕寫(xiě)成“提交”,而是用“登陸”代替。就是這么簡(jiǎn)單。這樣可以讓用戶(hù)知道和預(yù)想到點(diǎn)擊后的確切的事情。
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