B2C系統(tǒng)功能介紹

　　1、 用戶登陸系統(tǒng)后進(jìn)入B2C系統(tǒng)，點(diǎn)擊“用戶注冊(cè)登陸—login”進(jìn)行注冊(cè)，同意注冊(cè)協(xié)議后填寫注冊(cè)內(nèi)容即可，另后臺(tái)管理員可于“用戶管理”中將其設(shè)置為VIP會(huì)員，VIP用戶可享受某些商品的優(yōu)惠，即以VIP價(jià)格購(gòu)買商品。
　　2、 注冊(cè)成功后，以個(gè)人消費(fèi)者的身份登陸系統(tǒng)，按照分類瀏覽B2C網(wǎng)上商城中的商品，對(duì)自己關(guān)注的商品，可點(diǎn)擊“收藏”使其進(jìn)入自己的收藏夾。用戶再次登陸時(shí)可直接點(diǎn)擊“收藏夾”，方便找到自己關(guān)注的商品。
　　3、 瀏覽商品后，可選擇購(gòu)買商品，該商品將自動(dòng)進(jìn)入消費(fèi)者的購(gòu)物車列表，消費(fèi)者可以在購(gòu)物車?yán)飼捍?下次購(gòu)買)或取消已購(gòu)買的商品，以及選擇商品的購(gòu)買數(shù)量。
　　4、 編輯完購(gòu)物車?yán)锏纳唐妨斜砗螅M(fèi)者點(diǎn)擊“收銀臺(tái)”，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行購(gòu)物結(jié)算。
　　5、 購(gòu)物結(jié)算。第一步：填寫收貨人信息，默認(rèn)為注冊(cè)信息，也可修改為他人的地址等信息;第二步：填寫購(gòu)物信息及送貨方式;款方式為三種：可選擇(郵局匯款，款到發(fā)貨;現(xiàn)金支付，上門提貨;銀行轉(zhuǎn)帳，見票發(fā)貨)中的一種，選擇銀行轉(zhuǎn)帳時(shí)將通過(guò)網(wǎng)上銀行支付貨款;選擇送貨方式以及脫銷時(shí)的處理方法;給訂單處理員和收貨人留言。
　　6、 確認(rèn)后提交訂單，否則回到上一步修改信息。
　　7、 若付款方式選擇銀行轉(zhuǎn)帳，點(diǎn)擊“網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)帳”，輸入網(wǎng)上銀行的用戶名和密碼，確認(rèn)后進(jìn)行在線支付。也可以進(jìn)入網(wǎng)上銀行模塊轉(zhuǎn)帳(見網(wǎng)上銀行模塊)。
　　8、 以上步驟完成后，系統(tǒng)將自動(dòng)將貨物提入個(gè)人消費(fèi)者的物品清單中(系統(tǒng)首頁(yè)的個(gè)人控制臺(tái)中)。若銀行轉(zhuǎn)帳尚未完成，可點(diǎn)擊B2C首頁(yè)中“提貨”，輸入網(wǎng)上銀行的用戶名和密碼以及訂單號(hào)進(jìn)行提貨。
　　9、 個(gè)人消費(fèi)者可對(duì)商品發(fā)布商的商品以及服務(wù)進(jìn)行投訴，投訴的結(jié)果將由系統(tǒng)后臺(tái)管理員進(jìn)行處理。

　　商品發(fā)布商

　　1、 發(fā)布商首先應(yīng)該在系統(tǒng)的首頁(yè)注冊(cè)，待后臺(tái)管理員通過(guò)審核后，用戶在個(gè)人控制臺(tái)中會(huì)收到交費(fèi)通知，用戶如果不交納費(fèi)用，則不能在平臺(tái)中發(fā)布商品，交納費(fèi)用后，管理后臺(tái)為發(fā)布商取消忽略，則發(fā)布商正式注冊(cè)成功，可以利用B2C平臺(tái)發(fā)布商品進(jìn)行零售。發(fā)布商身份用戶點(diǎn)擊“添加商品”，選擇分類后選擇商品，注意所選擇的商品必須是同一系統(tǒng)身份從B2B模塊中購(gòu)買的物品，其數(shù)量會(huì)因出售而減少。確認(rèn)后填寫商品的名稱以及添加商品圖片。
　　2、 確認(rèn)商品的出售數(shù)量后，發(fā)布商品的價(jià)格(分為市場(chǎng)價(jià)格，本站價(jià)格，VIP價(jià)格)，其中VIP價(jià)格提供給VIP會(huì)員(VIP會(huì)員身份由后臺(tái)管理員設(shè)置)。
　　3、 填寫商品的簡(jiǎn)介和詳細(xì)說(shuō)明后，提交發(fā)布信息即可。
　　4、 商品發(fā)布商可在商品出售前管理商品，可修改已發(fā)布商品的資料或?qū)⑵湓O(shè)為特惠商品(特惠商品將放入商城特惠區(qū)，應(yīng)修改其價(jià)格)。
　　5、 貨款到帳后，查看消費(fèi)者下的訂單，點(diǎn)擊“處理狀態(tài)”即自動(dòng)處理完畢。
　　6、 商品發(fā)布商可進(jìn)入“網(wǎng)上銀行”查詢帳戶總額，詳見網(wǎng)上銀行模塊。
　　后臺(tái)管理
　　7、 添加廣告：填寫廣告名稱，選擇圖片和地址以及廣告出現(xiàn)的位置和頁(yè)面;管理廣告：激活廣告或者掛起，刪除廣告。
　　8、 添加，刪除或者修改商品的類別;添加，刪除或者修改發(fā)布的商品，可以自擬定出售的商品。
　　9、 添加，刪除或者修改投票的項(xiàng)目(本投票調(diào)查系統(tǒng)只限于10條選項(xiàng));點(diǎn)擊“調(diào)查結(jié)果”顯示投票的結(jié)果。
　　10、 查詢用戶注冊(cè)的時(shí)間，并且可將普通用戶設(shè)置成VIP用戶(VIP用戶可享受某些商品的優(yōu)惠，即以VIP價(jià)格購(gòu)買商品)。
　　11、 點(diǎn)擊“商品發(fā)布商管理”，注冊(cè)的商品發(fā)布商審核后即可發(fā)布商品，點(diǎn)擊商品發(fā)布商的用戶名，“取消忽略”后該發(fā)布商發(fā)布的商品方可顯示。
　　12、 查看B2C模塊中所有訂單的狀態(tài)(完成以及尚未完成)。22、 點(diǎn)擊“用戶訂單投訴”，查看投訴人以及投訴的訂單和內(nèi)容，并進(jìn)行相應(yīng)的處理。

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