衡量新媒體運(yùn)營(yíng)人稱職3點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)：理解產(chǎn)品、了解用戶、懂傳播。

　　看起來(lái)很高大上的樣子有木有？恨不得你沒(méi)看完就要罵娘了：老子要有這十八般武藝，早就當(dāng)上CEO贏取白富美了，還有功夫扯這犢子？當(dāng)然你從混碗飯吃吃地角度是遠(yuǎn)不用這么復(fù)雜的，反正這年頭什么樣好看的數(shù)據(jù)都可以刷，交割差事那是分分鐘的事?？烧嬉堰\(yùn)營(yíng)這個(gè)活兒做好，還真得沉下心來(lái)先練內(nèi)功。那我們?nèi)绾魏饬恳粋€(gè)新媒體運(yùn)營(yíng)人是否稱職合格呢？或者說(shuō)當(dāng)我們談一個(gè)合格的新媒體運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，我們?cè)谡勈裁矗?/p>

　　1.理解產(chǎn)品

　　一切不離產(chǎn)品，脫離產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)等于0。很多做新媒體運(yùn)營(yíng)的同學(xué)喜歡發(fā)段子，發(fā)雞湯，這樣數(shù)據(jù)會(huì)很好看，轉(zhuǎn)發(fā)很多評(píng)論也很真實(shí)，但沒(méi)有人談你的產(chǎn)品這件事就毫無(wú)意義。

　　新媒體運(yùn)營(yíng)的第一點(diǎn)在于理解產(chǎn)品，到什么程度？熟悉產(chǎn)品的歷史及每一個(gè)功能點(diǎn)，理解用戶的使用場(chǎng)景，知道產(chǎn)品最吸引用戶的點(diǎn)在哪兒，能快速定位并解決用戶提出的所有問(wèn)題，甚至對(duì)產(chǎn)品本身有自己的思考，這一切都建立在對(duì)產(chǎn)品的理解上。

　　2.了解用戶

　　你還在相信網(wǎng)上的95后特征數(shù)據(jù)報(bào)告嗎？OUT了吧，有沒(méi)有想過(guò)這些數(shù)據(jù)的來(lái)源是哪兒？對(duì)用戶的理解，建立在長(zhǎng)期接觸用戶，和用戶打成一片，解決用戶問(wèn)題的基礎(chǔ)上。

　　新媒體運(yùn)營(yíng)人員每天面對(duì)的微博粉絲、微信聽眾都是用戶，他們的喜怒哀樂(lè)、喜好與特征，是通過(guò)細(xì)心觀察與反復(fù)驗(yàn)證，印入腦子里的。試圖通過(guò)看幾篇網(wǎng)上流傳的數(shù)據(jù)報(bào)告了解用戶，是最不靠譜的，那也就是投機(jī)取巧的童鞋經(jīng)常做的事。

　　3.懂傳播

　　現(xiàn)在微博上怎樣最吸粉，微信上用哪種方式能夠引爆朋友圈，大家都在做的H5頁(yè)面有什么訣竅能夠讓粉絲愿意擴(kuò)散。形式一直在變，但方法論卻沒(méi)有變過(guò)，那就是傳播的邏輯，引爆點(diǎn)、傳播節(jié)點(diǎn)、傳播形式三個(gè)要素。

　　所以新媒體運(yùn)營(yíng)人員要想的絕對(duì)不是出路在哪兒，而是你在這個(gè)崗位做過(guò)了什么，重點(diǎn)是在產(chǎn)品、用戶、傳播三個(gè)維度上做到多大程度，這就是新媒體運(yùn)營(yíng)這份工作經(jīng)歷的價(jià)值點(diǎn)。